こんにちは！
スーパー・コート東大阪高井田です。

「施設見学に行こうと思っているけれど、何を確認すればいいの？」
「聞きたいことはあるけれど、うまく質問できるか心配......」

初めての施設見学には、分からないことや不安がつきものです。

でも、難しく考えなくても大丈夫です。
まずは「自分や家族が、ここでどんな毎日を過ごすだろう？」と想像しながら、館内をご覧になってみてください。

今回は、見学の際にぜひ注目していただきたい４つのポイントをご紹介します。

【① 職員のあいさつと、日常の声かけ】

見学のご案内だけでなく、職員が普段、ご入居者にどのように接しているかにも目を向けてみてください。

お顔を見ながら話しているか。
ご本人のお返事を待っているか。
お気持ちを確かめながらお手伝いしているか。

何気ないやり取りには、その施設が大切にしている姿勢が表れます。

「本人の希望は、どのように聞いてもらえますか？」
そんな質問も、ぜひお聞かせください。

【② 館内の雰囲気と、過ごしやすさ】

居室や食堂、廊下では、明るさや清潔感に加えて、音やにおい、移動のしやすさなども確認してみてください。

「落ち着いて過ごせそうかな」
「車いすでも移動しやすそうかな」

ご本人の普段の生活を思い浮かべると、確認したいことが見えてきます。気になったことは、小さなことでも遠慮なくお尋ねください。

【③ ご入居者それぞれの過ごし方】

おしゃべりを楽しむ時間。
好きなことに取り組む時間。
お部屋でゆっくりくつろぐ時間。

心地よい過ごし方は、お一人おひとり違います。

にぎやかな場面だけでなく、「その方らしい時間が大切にされているか」という視点も、施設選びのヒントになります。

「みんなで過ごすのが好きです」
「一人で静かに過ごす時間も大切にしています」

ご本人の好みや習慣を、ぜひ教えてください。

【④ 医療・介護について相談できる体制】

これからの生活を考えるとき、夜間の様子や体調が変わったときの対応は、気になるところです。

例えば、こんなことを聞いてみてください。

・夜間は、どのような体制で見守っていますか？
・体調が変わったとき、家族にはどのように連絡がありますか？
・医療処置が必要な場合、どこまで対応できますか？
・入居後に心配なことがあれば、誰に相談できますか？

必要な支援によって、事前に確認しておきたい内容も変わります。現在のご様子や、これから心配なことも含めてご相談ください。

【「こんなことを聞いてもいい？」も、ぜひどうぞ】

私たちが大切にしているのは、決められたことをただ行うのではなく、その日の状態やお気持ちに合わせて考えることです。

施設見学でも、ご本人とご家族のお話を伺いながら、できることや確認が必要なことを、一緒に整理していきたいと考えています。

もちろん、費用や契約についてのご質問も大切です。良いところだけでなく、気になることも確かめながら、ご納得いただける施設選びにつなげてください。

見学では、ぜひ"暮らし"を見てください。

スーパー・コート東大阪高井田での毎日を、少しでも具体的に思い描いていただけるよう、丁寧にご案内いたします！