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今回は施設の取り組み編を紹介します!(^^)!

早速ですが「スーパー・コートの声」とは何？と

疑問に持たれる方が多いと思います。

「スーパー・コートの声」とは、、

施設をより良い暮らし・満足して頂けるように

ご入居者様やご家族様から

「感謝・要望・意見」の声を

職員間で共有することです。

「色々なレクを考えてくれてありがとう」

「（介助後）あなたが来てくれて良かった。

ありがとう」

「携帯の充電の仕方を教えてほしいです」等の

お声を頂いた時に記入しています。

1枚目の写真の□掲載不可以外に

チェックが入っている声を

毎月厳選して、共有しています！

こちらの新聞置物は、

「スーパー・コートの声」の「要望」で

「新聞私も読みたいです」のお声が多数挙がり、

1階玄関前、2階エレベーター前に

配置されました(#^^#)

配置されたことで、

食事時間前後に読んでいるご入居者様が

増えました。

また次回のブログにて！！