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3月16日 スーパー・コート千里中央 コミュニケーション研修開催

本日は、18:00より「渡邉 優子」先生をお迎えして、お客様とのコミュニケーション向上のための研修を開催しました。

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一階の相談室に、約20名参加して講義スタートです。

スーパー・コート八尾、スーパー・コート三国のみなさんも、参加しております。

コミュニケーションの前提として、ホスピタリティ・おもてなしの心を学びました。

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19時30分より、4階食堂へ場所を移して再開です。

正しい言葉遣い、正しい会話のために、「傾聴」の重要性を学びました。

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チームに分かれて、地図作成ゲーム実施しました。

チームメンバーのコミュニケーションの傾向、自身のチーム内での役割に気づきました。

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たいへん盛り上がり、楽しく学ばせて頂きました。

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地域の皆さまに安心して頂けるように、

研修内容を生かして、より、ホスピタリティ溢れるスーパー・コート千里中央にします!

Comments [2]

No.1

楽しそうな研修ですね。
為になりますね。

No.2

開発部の方もこられてますね!

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